-
1- اگر از تاریخ گارانتی کالایی که خریدهام، مدتی گذشته باشد، دوره گارانتی آن کالا چگونه محاسبه می‌شود؟
طی قرارداد بین چیکادو و تامین کنندگان، تاریخ شروع گارانتی بیشتر کالاها، بر اساس تاریخ فاکتور فروش چیکادو محاسبه می‌شود و تاریخ مندرج در برگه گارانتی به تنهایی معیار اعتبار گارانتی نیست. بنابراین اگر کالایی را دریافت کردید که مدتی از تاریخ شروع گارانتی آن گذشته بود جای نگرانی نبوده و با ارائه فاکتور فروش خود می‌توانید از خدمات گارانتی کالا استفاده نمایید.
-
2- میتوانم کالا را بدون گارانتی آن سفارش بدهم؟
در چیکادو تنها کالای با گارانتی به فروش میرسد.
-
3- پس از وارد کردن کد گارانتی، با پیغام "کد معتبر نیست" مواجه میشوم.
به دلیل ارسال دورهای کد کالا برای شرکت‌های گارانتی کننده توسط چیکادو، گاهی بین 7 تا 10 روز برای فعال شدن کد گارانتی زمان لازم است.
-
4- گارانتی کالاها شامل چه مواردی می‌شود؟ برای دریافت خدمات گارانتی چکار باید بکنم؟
به خاطر این که گارانتی شرکت‌های مختلف بر اساس نوع کالا متفاوت است و بنابراین در اینجا پاسخگویی دقیق ممکن نیست، بهترین کار این است که با خود شرکت‌های گارانتی کننده که شماره تلفن آنها به شرح زیر است، تماس بگیرید.